Контакты компании PEREVOZZIM

Как оплачивается неполный час грузоперевозки?

С 10-ой минуты стоимость неполного часа грузоперевозки округляется до стоимости полного. Первые 10 минут переработка не оплачивается.

Когда заказ на перевозку вещей считается выполненным?

Заказ на транспортировку считается выполненным после полного освобождения машины от груза и расчета с водителем.

Можно ли заказать услуги грузчиков?

Да. Наши грузчики помогут вам собрать и разобрать мебель, профессионально упакуют хрупкие предметы, аккуратно переместят груз внутри помещения, спустят его по лестнице, поднимут на этаж и погрузят в машину. Заказать услуги можно вместе с перевозкой груза на автомобиле либо отдельно. Стоимость зависит от количества вещей, их типа и этажности.

Нужно ли вносить предоплату?

Не обязательно. Наличные деньги передаются водителю в день выполнения заказа перед выгрузкой вещей из машины. При желании вы также можете произвести расчёт заранее в офисе «PEREVOZZIM».

Нужно ли приезжать в офис «PEREVOZZIM», чтобы оплатить услуги или сделать заказ?

Не обязательно. Для экономии вашего времени оформление заказа происходит удалённо – по телефону либо через форму на сайте. Наличные деньги передаются в руки водителю перед выгрузкой вещей из машины.

Оплачивается ли время простоя в пробке?

Да, заказчик оплачивает всю поездку. Однако вы можете назначить любое время для выполнения транспортировки – «PEREVOZZIM» работает круглосуточно. Оформляя заказ, проконсультируйтесь с оператором по поводу загруженности дорог.

Почему озвученная оператором стоимость отличается от указанной в рекламе?

На формирование окончательной стоимости услуги влияет множество факторов: количество и тип вещей, продолжительность выполнения заказа, расстояние между адресами и др. Предоставить всю необходимую информацию в рекламном сообщении, к сожалению, невозможно, поэтому предлагаемая цена, как правило, является либо усреднённой, либо акционной, либо «чистой», то есть без учёта дополнительных услуг.

С какого момента отсчитывается время выполнения заказа?

Отсчёт начинается с момента подачи машины, когда автомобиль приезжает на место погрузки, а останавливается после полного расчёта с водителем.

Можно ли заказать вывоз мусора после ремонта или переезда?

Да. Наши специалисты вывезут мусор из квартиры, офиса, с дачного участка или стройплощадки: строительные отходы класса V, старую мебель, технику, использованный упаковочный материал и др.

Помогают ли водители грузить вещи?

Да. Такая услуга оплачивается отдельно. Оформляя заказ, не забудьте сообщить оператору обо всех своих пожеланиях для расчёта полной стоимости транспортировки.

Предоставляется ли сборка/разборка мебели?

Да. Стоимость сообщит оператор при оформлении заказа.

За какое время следует заказывать машину?

Время подачи «ГАЗели» в дневное время составляет 15 минут, поэтому вызов автомобиля для перевозки грузов весом до 1,5 тонн можно оформить в тот же день. Такой вариант отлично подойдёт для квартирного или офисного переезда, а также транспортировки штучных предметов по городу и области. При заказе многотоннажных грузовиков, перевозке крупного предприятия или переезде в другой город рекомендуется звонить оператору за сутки.

Как оформить заказ?

Просто позвоните нам по телефону 234-0-234. Также заявку на перевозку можно оставить через форму на сайте

Какую информацию нужно предоставить оператору для оформления заказа?

Имя
Контактный телефон
Тип груза и количество предметов
День и время приезда автомобиля
Адреса пунктов погрузки и выгрузки
Этаж, наличие грузового лифта
Потребность в грузчиках, упаковке и других услугах
Способ оплаты

Почему в случае повторного заказа звонить нужно оператору, а не водителю?

Оформляя заявку через оператора, вы совершаете заказ в «PEREVOZZIM» и получаете при этом соответствующие гарантии: высокое качество обслуживания, фиксированную стоимость услуг, быстрое и эффективное решение любых задач, возникающих в процессе транспортировки. Обращение же к водителю напрямую не даёт никаких гарантий! Цена на перевозку может отличаться от официального прайс-листа компании, а ваши вещи более не будут застрахованы от повреждений.

Вы работаете ночью?

Да. Мы работаем круглосуточно, в выходные и будние дни.

Занесут ли грузчики вещи в квартиру?

Грузчики поставят груз туда, куда вы скажете.

Кто и как выбирает маршрут для перевозки?

Пользуясь автомобильным GPS-навигатором и поддержкой диспетчерской службы «PEREVOZZIM», маршрут подбирает водитель. Путь рассчитывается с учётом пробок, ремонтных работ на дорогах, времени суток и даже типа перевозимого груза. По желанию клиента возможна корректировка маршрута.

Сколько стоит перевозка в отдаленные районы?

Минимальный заказ при перевозке в отдаленнные районы — от 990 рублей. Отдаленными районами считается: Орджоникидзевский район, Кировский район

Можно ли заказать перевозку одной вещи?

Да. Для перевозки одного или нескольких предметов мы предлагаем компактную грузовую «ГАЗель», цена на которую соответствует её размеру. Транспортировка вещей с «PEREVOZZIM» всегда выгодна и доступна.

Можно ли менять маршрут во время перевозки?

Да. По пути к месту назначения заказчик может добавлять новые пункты выгрузки и погрузки в случае необходимости.

Можно ли сопровождать свои вещи во время поездки?

Да. Ехать вместе с водителем не обязательно, но мы предоставляем такую возможность. В стандартной грузовой «ГАЗели» имеется два пассажирских места.

Перевозите ли Вы холодильники вертикально?

Да. Наши автомобили позволяют вертикально перевозить холодильники высотой до 2,2 м.

Что можно перевезти на ГАЗели?

Домашнюю и офисную мебель, бытовую и электронно-вычислительную технику, личные вещи, продукты питания, музыкальные инструменты, бумажные архивы, сейфы, банкоматы, промышленное и торговое оборудование, запчасти, строительные материалы и многое другое.